医药行业政策监管严格，处方审核、药品追溯、数据隐私等合规要求高
线上问诊与线下药店协同不足，处方流转不畅，患者体验不连贯
药品批次、效期、温湿度要求高，库存管理难度大，易造成损耗和浪费
患者对线上诊疗信任度低，医生资源分散，服务质量难以保障
通过ERP与OA集成，实现处方审核、药品追溯、数据安全等环节的合规自动化管理
利用进销存系统实现药品批次、效期、温湿度的精细化管理和智能预警
通过CRM整合线上线下资源，实现处方流转、药品配送、健康管理的无缝衔接
通过CRM系统分析患者需求和医生专长，实现医患精准匹配和服务优化
利用大数据分析患者行为、药品销售和医疗服务数据，优化运营策略
自动审核处方合法性、药品相互作用和用药剂量合理性
实现药品从生产到消费的全流程追溯和防伪管理
管理药品库存、效期、温湿度，支持自动补货和预警
管理患者健康档案、就医记录和医患互动历史
基于症状描述提供初步诊断建议和用药指导
优化药品配送路径，确保药品安全和配送时效
提供用药指导、副作用咨询和用药提醒服务
监控医疗服务质量，确保诊疗规范和安全/p>
确保药品经营各环节符合GSP规范要求
